Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem revolucionado diversos setores, mas também tem sido usada para práticas fraudulentas, causando prejuízos significativos. Na Europa, especialmente no Reino Unido, seguradoras estão enfrentando um aumento alarmante de fraudes envolvendo a adulteração de fotos de veículos para adicionar danos falsos, visando golpes de seguro. No Brasil, o setor financeiro, principalmente bancos e fintechs, também está na mira dos fraudadores, com um foco especial na abertura de contas falsas para obtenção de crédito e uso em atividades criminosas.
Recentemente, investigações conduzidas por seguradoras como Allianz revelaram um aumento de 300% em casos de fraude onde imagens manipuladas com IA foram utilizadas para reivindicações de seguro fraudulentas. Essa técnica, conhecida como “shallowfakes”, envolve a edição de fotos reais de veículos para adicionar danos inexistentes. Em um caso específico, uma imagem de uma van com um pára-choque rachado foi submetida junto com uma fatura falsa de mais de £1.000 para reparos, levando a um grande esforço investigativo para identificar a fraude.
A tecnologia de IA tornou essas fraudes mais sofisticadas e difíceis de detectar. Aplicativos de edição de fotos com IA são capazes de criar imagens que parecem incrivelmente reais, tornando a tarefa das seguradoras ainda mais desafiadora. Para combater esse problema, empresas como a Allianz estão investindo em ferramentas avançadas de verificação de autenticidade de imagens e parcerias com empresas especializadas em análises de dados e metadados
Enquanto isso, no Brasil, o foco dos fraudadores está nos bancos e fintechs. A abertura de contas falsas tem sido uma das principais táticas, onde fraudadores utilizam identidades falsas para acessar serviços de crédito e se cadastrar em aplicativos de transporte e entregas com o objetivo de cometer crimes. Essas ações não só prejudicam as instituições financeiras, mas também impactam negativamente os consumidores e a economia como um todo.
Os bancos e fintechs brasileiros têm enfrentado desafios significativos para combater essas fraudes. Tecnologias de reconhecimento facial e de verificação de identidade são algumas das ferramentas usadas para tentar barrar essas práticas, mas os fraudadores continuam encontrando brechas. A crescente digitalização dos serviços financeiros facilita a vida dos criminosos, que aproveitam a conveniência da abertura de contas online para aplicar seus golpes .
Para enfrentar esses desafios, tanto seguradoras na Europa quanto instituições financeiras no Brasil estão recorrendo a soluções tecnológicas inovadoras. A Trustic, por exemplo, oferece serviços que incluem a detecção de fraudes baseadas em IA, análise de dados e verificação de autenticidade de documentos e imagens. Essas tecnologias ajudam a criar uma camada extra de proteção contra fraudes, garantindo que tanto seguradoras quanto bancos possam operar de forma mais segura e eficiente.
Em um mundo onde a tecnologia avança rapidamente, a batalha contra a fraude digital requer inovação constante e a implementação de soluções robustas. O uso de IA para identificar inconsistências e detectar imagens adulteradas é um passo essencial para proteger as empresas e os consumidores contra prejuízos financeiros e operacionais.
Fontes:
https://www.carexpert.com.au/car-news/how-ai-is-being-used-to-commit-car-insurance-fraud
